Xrosswave Voice Supporter（以下、「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 広告の配信について
当サービスでは、第三者配信事業者（Google AdSenseなど）が提供する広告を設置する予定です。これらの事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieを使用することで、当サイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。
2. アクセス解析ツールについて
当サービスでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを使用することがあります。これらもCookieを通じて分析を行いますが、匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
3. 音声データおよび履歴の取り扱い
ユーザーがアップロードした音声データは、診断・解析完了後にサーバーから即座に削除され、当サービス上に音声ファイルとして保存されることは一切ありません。ログインユーザーが利用した場合、マイページでの「診断履歴機能」を提供するためにクラウド上に保存されるのは、「生成された診断グラフ画像」および「診断結果のテキスト」のみです。これらの履歴データも、ユーザー自身でマイページからいつでも完全に削除することができます。なお、アップロードされた音声データが直接AIモデルの学習データとして利用されることはありません。
4. 決済情報の取り扱い
有料プランの決済処理は、外部の決済代行業者（Stripe）に委託しています。当サービスがユーザーのクレジットカード番号等の詳細な決済情報を直接取得・保持することはありません。
5. 免責事項
当サービスによる診断結果はAIによる推測に基づくものであり、その正確性や効果を保証するものではありません。ボイストレーニングによる喉の不調等については責任を負いかねますので、専門家の指導を仰ぐことを推奨します。